Fragen und Antworten

Die häufigsten Fragen rund um unser Angebot

Auf dieser Seite finden Sie häufig gestellte Fragen rund um unser Angebot. Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

AirWil Bautrocknungs- und Entfeuchtungsgeräte

Wodurch unterscheidet sich der Rotationskompressor vom Rollkolbenkompressor?

Beide Typen sind Vielzeller-Kompressoren. Sie gehören zur Klasse der ventillosen Kompressoren mit festem Verdichtungsverhältnis. Nur dieser Kompressortyp erzielt einen sehr hohen Wirkungsgrad. Dieser ist zwar aufwendiger und teuerer, letztendlich benötigt der Kompressor bei mehr Leistung weniger Strom und senkt somit die Stromkosten!

Kann man den Kondenswasserschlauch nach oben z.B. in ein Wasch- oder Spülbecken ableiten?

Bitte beachten Sie, der Kondensatablauf sollte immer am tiefsten Punkt weggeleitet werden.

Wo ist die Herstellerfirma?

Wir lassen durch einen Vertragspartner für uns in Asien produzieren. Unsere geschützte Eigenmarke "AirWil" wird europaweit und nach Russland von uns vertrieben.

Welche sonstigen Betriebskosten sind bei diesem Gerät zu erwarten?

Dieses Qualitäts- Gerät hat einen abwaschbaren Ansaugfilter. Dadurch sind KEINE laufenden Betriebskosten erforderlich!! Entfeuchter aus Billigproduktionen haben Ansaugfilter integriert die einer regelmäßigen Erneuerung bedürfen.

Ist ein Wasserbehälter mit eingebaut?

Nein - Bei diesen Großraum-Entfeuchter erfolgt die Kondenswasserableitung über einen Schlauch, da auf Grund der großen Wassermenge ein integrierter Wasserbehälter permanent entleert werden müsste. Entfernt man diesen Schlauch wieder, fließt das Wasser vollständig ab - es kann also kein "stehendes Wasser" zurückbleiben - dadurch keine Verkeimungsgefahr in diesem Bereich!!

Ist ein Dauereinsatz bei über 30° möglich?

Ja - Mit unserem Gerät ist ein Dauerbetrieb bis 40° Grad spezifiziert. Bei noch höheren Temperaturen sollte aber vom Dauereinsatz abgesehen werden. (Schonung des Motors!)

Kann Ihr Gerät auch den typischen Modergeruch entfernen?

Ja - Um Modergerüche dauerhaft zu entfernen sollte zuerst das Gerät, die im Raum befindlichen Gegenstände die Feuchtigkeit entziehen. Schuld am typischen Modergeruch ist allein die Feuchtigkeit. Wird der optimale Luftfeuchtigkeitswert von ca. 50 bis 55% wieder hergestellt, so können unangenehmen Modergerüche der Vergangenheit angehören und verbessert messbar die Luftqualität im Kellerbereich. Dies gilt synonym auch für Wohnräume.

Wie lange hat man Garantie bei den Bautrocknern?

Die Garantie beträgt ab Kaufdatum 2 Jahre. Wird das Gerät gewerblich eingesetzt z.B. tägliche Nutzung auf Baustellen verbunden mit viel Schmutz und Dreck usw., dann beträgt die Garantiezeit ein Jahr.

Handelt es sich hier um Aktionsgeräte oder Auslaufmodelle?

Dieses Markenprodukt ist auf dem neuesten Wissensstand der Technik. Sie bekommen immer das modernste und neueste Gerät von uns ausgeliefert. (Wird von uns vor Auslieferung einer Qualitätsprüfung unterzogen)

Hat dieses Gerät eine Kondenswasserpumpe mit eingebaut?

Nein -  Wir führen die dazupassende Kondenswasserpumpe um Ihnen einen nahezu überwachungsfreien Entfeuchterbetrieb zu ermöglichen z.B. auf Baustellen, wenn niemand die tägliche Entleerung der Wasserbehälter übernehmen kann (Optionales Zubehör).

Was unterscheidet Ihr Gerät von denen der Konkurrenz?

Wir bitten um Verständnis und erlauben uns nicht Vergleiche mit den unseren Mitbewerbern zu stellen. Da uns die jeweiligen Geräte im Detail nicht bekannt sind um faire Vergleiche treffen zu können!! Sollte eine öffentliche Studie Unterschiede feststellen, würden wir selbstverständlich darauf hinweisen. Erlauben Sie uns Ihnen den Vergleich anhand der Produktbeschreibung zu überlassen und sich für unser Gerät zu entscheiden. Wir sind absolut überzeugt, dass unser Produkt im Preis und Qualität eine sehr gut überlegte Kaufentscheidung für die Zukunft sein wird!!

Wie ist dieses ausgezeichnete Preis-Leistungsverhältnis nur möglich?

Wir bieten ihnen das Gerät: OHNE ZWISCHENHÄNDLER, OHNE PERSÖHNLICHE BERATUNG, OHNE ZUSÄTZLICHE KOSTEN VERURSACHT DURCH DAS LADENGESCHÄFT WIE MIETE/PACHT, STROM, BETRIEBSKOSTEN, VERKÄUFER/ LOHNNEBENKOSTEN usw.….an!!

Bei diesem ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis handelt es sich um einen Online-Preis. Das Gerät wird über unser Zentral-Lager in Österreich ausgeliefert.

Ist im Lieferumfang ein Schlauch enthalten?

Ja - Im Lieferumfang ist ein Schlauch enthalten. Dieser reicht um das Kondenswasser in einen Gully oder in einem Wasserbehälter abzuleiten. Sie können auch einen Gartenschlauch ¾ Zoll an das Gerät anschließen. Achten Sie beim Schlauchanschluß auf das Gefälle damit das Kondensat ungehindert abfliesen kann. (Hier handelt es sich um kein Druckwasser).

Was bedeutet AirWil?

AirWil- steht für Qualität und Preis-Leistung. AirWil unterscheidet sich eindeutig von Billigproduktionen. Unsere Qualitätsprodukte zeichnen sich in Einhaltung der angegebenen Leistung, Langlebigkeit, FCKW frei, CE geprüft, Erfüllung der WEEE- Richtlinie (Waste Electrical & Electronic Equipment) usw. aus.


Garantiezeit, Rückgaberecht, Lieferung & Zahlung:

Wie lange ist die Gewährleistung?

Die Gesetzliche Gewährleistung beträgt für Verbraucher 2 Jahre. Wird das Gerät Gewerblich eingesetzt z.B. tägliche Nutzung auf baustellen verbunden mit viel Schmutz, Dreck usw., 6 Monate. Über uns erhalten Sie alle Garantieansprüche. Alle unsere Produkte sind von höchster Qualität. Bei der Herstellung wurde auf lange Lebensdauer und Wartungsfreiheit größter Wert gelegt! 

Welche Möglichkeit gibt es zur Bezahlung?   

Wir bieten für Erstkunden Barzahlung bei Abholung oder nach Zahlungseingang an. Sie können auch " Kauf auf Rechnung" mit Erlagschein nur für Stammkunden,  bequem bezahlen.

Ist bei ihnen eine Besichtigung oder Abholung des Gerätes möglich?

Sehr gerne können Sie das Gerät persönlich besichtigen oder abholen. Sollten Sie eine Geräteeinweisung wünschen, sind wir persönlich für Sie da!                                           Besichtigung/Abholung bitte  nur nach kurzer telefonischer Terminvoranmeldung!! Wir rufen auch gerne zurück! Unsere Bürozeiten sind: Montag bis Donnerstag von 9.00Uhr bis 12.00Uhr und 13.00Uhr bis 16.30Uhr. Freitag von 9.00Uhr bis 13.00Uhr. (Nach Absprache ist in dringenden Fällen auch ein Abend- oder Wochenendtermin möglich.)

Wie bekomme ich meine Bestellung schnellstmöglich?

Sie faxen oder mailen uns die Bestätigung für den überwiesenen Gesamtbetrag (Überweisungsbestätigung/Kontoauszug), anschließend werden wir die Ware umgehend versenden.


Wie ist es  mit der Rückvergütung der österreichischen MwSt. bei nachgewiesener Ausfuhr?

Wir bedauern, dass eine  Rückerstattung der österr. MwSt. bei Ausfuhr im Nachhinein in dieser Form aufgrund des erheblichen buchhalterischen Aufwandes nicht möglich ist. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Liefern Sie innerhalb der EU ohne MwSt. Netto, wenn ich meine UID-Nr. bekanntgebe?   

Natürlich stellen wir ihnen eine Geräterechnung ohne MwSt. (NETTO) aus.  Dazu benötigen wir ihre UID Nr. und ihre genaue Firmenanschrift! Sie bekommen die Ware auch direkt in ihr UID Land versendet! Ausgenommen sind Versandkosten. (In Österreich ist das nicht möglich.)

Wie lange ist die Lieferzeit?

Unsere Lieferzeit beträgt für alle Geräte 2-3 Werktage. Unsere Ware versenden wir täglich, spätestens am Tag nach  Zahlungseingang! Nach sofortiger Überweisung erhalten Sie das Gerät meistens schon nach 2 Werktagen! Bei Kauf auf Rechnung versenden wir umgehend, nur für Stammkunden.

Gibt es ein Testgerät zum Ausprobieren?

Bedauerlicherweise können wir ihnen kein Leihgerät oder Testgerät bereit-  oder zur Verfügung stellen. Unseren sehr knapp kalkulierten Preis würde ein Mehraufwand nicht rechtfertigen. Leider können Sie ein Testgerät nur im ausgesuchten Fachhandel mit Ladengeschäft ausprobieren. Wir bitten um Ihr Verständnis.
 

Wie ist das bei nichtgefallen, kann ich das Gerät zurück geben?

Bei uns haben Sie innerhalb 14 Tage volles Rückgaberecht, sollte Ihnen ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen. Nur unbenutzte, einwandfreie Waren in Originalverpackung mit ausreichendem Verpackungsmaterial und beigefügte Rechnung - oder Lieferschein können zurückgegeben werden. Ware mit Reparatur- oder Einbauspuren sowie durch mangelhafte Verpackung bei der Rücksendung beschädigte Ware, kann nicht gutgeschrieben werden. Die Rücksendungen bitte unbedingt vorher telefonisch oder schriftlich (per Email) anmelden. Um Ihnen Zeit und Kosten zu ersparen, wird von uns die Abholung veranlasst.  Eigenmächtig zurückgeschickte oder unangemeldete Ware wird nicht angenommen. Sonderbestellung bzw. speziell auf Kundenwunsch bestellte Ware sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Bitte beachten Sie unsere AGB's. Wir danken für Ihr Verständnis.